FAQ COVID-19 — Compiègne Geek Convention
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FAQ COVID-19

En ces temps particuliers, voici la réponse à vos questions

BIENVENUE !

Suite à la crise sanitaire et aux nombreuses questions qui nous sont posées quotidiennement, nous avons décidés de faire cette page afin de répondre à toutes vos questions. Si une de vos questions n’apparaît pas, vous pouvez toujours nous contacter via ce formulaire.

Comme vous pouvez le voir, les questions sont divisées en plusieurs catégories : visiteurs, exposants, cagnotte, tout sera ajouté au fur et à mesure ! 🙂

REMBOURSEMENT DES VISITEURS

Vous pouvez effectuer une demande de remboursement en remplissant le formulaire prévu à cet effet jusqu'au 29 avril 2020. Un mail de confirmation vous sera ensuite envoyé. Il suffira de répondre à ce mail en précisant le moyen de remboursement que vous avez choisi (PayPal ou virement bancaire)

MIS à JOUR LE 17/06/2020 : Mesdames et messieurs, selon nos informations, nous confirmons que l'ensemble des personnes ayant demandés un remboursement ont étés remboursées. Les personnes ayant demandé un échange de places se sont vus envoyés leurs billets via leur boîte mail. Cordialement.

Remboursement des exposants »

Si vous avez exposés lors de l'édition 2020 et que vous avez choisi de reporter votre inscription, voici comment cela va se passer :

  • Une promotion sur votre stand vous sera appliquée par rapport à l'annulation
  • Vous serez contactés par mail et le dossier vous sera envoyé : des instructions vous seront également envoyés dans ce mail !

Les inscriptions pour l'édition 2021 ne sont pas encore lancées. Vous pouvez mettre en favori la page des exposants pour suivre jour après jour la situation. Une fois que les inscriptions seront ouvertes, nous vous informerons par :

Aucune demande d'exposition ne sera traitée par Facebook Messenger. Le seul canal de communication sera le mail.

MISE A JOUR LE 16/06/2020 : Mesdames et messieurs, un mail vous a été envoyé concernant les remboursements. Nous allons pouvoir y procéder dans les prochains jours.

Comme indiqué dans la catégorie des visiteurs, notre association est toujours dans une phase financière compliquée.

CAGNOTTE « Sauvons la Compiègne Geek Convention ! »

Cette cagnotte sera présente tout au long de la période d'organisation. En effet, dans l'état actuel de la crise sanitaire, la priorité est évidemment de donner pour les fondations qui en ont besoin, pour les hôpitaux qui chaque jour mettent tout en œuvre et qui sont en première ligne pour nous sortir de la crise sanitaire. C'est pour cela que nous avons préférer la laisser tout au long afin que chacun puisse donner quand il le souhaite pendant ou après la crise car nous comprenons parfaitement que certaines personnes soient en difficultés dans ce contexte.

Nous avons eu une information : nous ne sommes pas une association d'intérêt général. Nous sommes donc dans l'incapacité légale de vous fournir des reçus fiscaux sous peine d'amende. Nous sommes d'or et déjà dans les démarches afin de vous permettre de bénéficier de cette réduction sur l'année 2020 et de transformer l'association en une association d'intérêt général afin qu'à l'avenir ce problème soit résolu. Nous ne manquerons pas de vous informer dans les meilleurs délais.

Pour l'instant, donc, ne déclarez pas vos dons effectués à The Ultimate Sci-Fi.